AVISO LEGAL
En cumplimiento del art. 10 de Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y
de comercio electrónico, le informamos que el responsable de este sitio web es:
IDENTIDAD: “TRICLIMA INNOVA, S.L.”
C.I.F / N.I.F.: B44545028
DOMICILIO: AVDA CONSTITUCION, 29, 03729 SENIJA (ALICANTE)
TELÉFONO: 965730713
E-MAIL: josefa@triclima.es
DATOS REGISTRALES: Sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Alicante: Tomo 4537, Folio 203,
Sección 8, Hoja A-183457
CONDICIONES GENERALES DE USO DE
www.triclima.es
1. IDENTIFICACIÓN.
Las presentes condiciones generales de uso (en adelante CGU), regulan el acceso y el uso de la Web bajo el
dominio www.triclima.es (en adelante Web), titularidad de “TRICLIMA INNOVA, S.L.”, en adelante
TRICLIMA, y provisto de CIF núm. B44545028con domicilio en AVDA CONSTITUCION, 29, 03729 SENIJA
(ALICANTE) y teléfono núm. 965730713 y email josefa@triclima.es e inscrito en el Registro Mercantil
Sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Alicante: Tomo 4537, Folio 203, Sección 8, Hoja
A-183457demás datos identificativos constan en el Aviso Legal, puesto a disposición de la Persona
Usuaria que navega o interactúa a través de la Web.
Ante cualquier duda o consulta relacionada con la utilización y acceso en la Web o alguna cláusula de las
presentes Condiciones Generales de Uso, puede contactar con nosotros a través de los datos de contacto.
2. OBJETO.
Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, “CGU”) regulan el acceso, navegación y
utilización de la Web accesible a través del dominio www.triclima.es, así como las responsabilidades
derivadas de la utilización de sus contenidos, entendiendo por éstos los textos, gráficos, dibujos, diseños,
códigos, software, fotografías, música, vídeos, sonidos, bases de datos, imágenes, expresiones e
informaciones, así como cualquier otra creación protegida por las leyes nacionales y los tratados
internacionales sobre propiedad intelectual e industrial.
La Web tiene como finalidad principal ofrece información corporativa de TRICLIMA, así como permitir el
contacto directo con la empresa a través de formularios.
El acceso a la Web por parte de la Persona Usuaria es de carácter libre y gratuito, sin perjuicio de que la
utilización de determinados servicios pueda requerir el previo registro o la contratación de servicios
específicos, que estarán sujetos a sus propias condiciones de contratación o reserva.
La utilización de la Web atribuye la condición de Persona Usuaria e implica la aceptación plena y sin
reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en las presentes CGU en la versión publicada
en el momento del acceso. Por lo que si no está de acuerdo con cualquiera de las cláusulas aquí
establecidas deberá abstenerse de usar este Web.
TRICLIMA se reserva el derecho de modificar, sin previo aviso y en cualquier momento las CGU. Asimismo,
TRICLIMA se reserva el derecho de suspender, interrumpir o dejar de operar la Web en cualquier
momento. En consecuencia, la Persona Usuaria debe leer con atención las CGU cada vez que se
proponga utilizar la Web.
Por “utilización de la Web”, se entiende a toda Persona Usuaria que acceda y navegue por la Web con
independencia de que cumplimente formularios contacto, registro, alta como persona usuaria, suscripción,
incidentes, realice comentarios, entre las funciones que se pueden desarrollar en la Web.
3. CONDICIONES DE ACCESO Y USO DE LA WEB Y DEL CONTENIDO.
El acceso al Web y al Contenido incluido en la misma no implica ningún tipo de garantía respecto a la
idoneidad de la Web y al Contenido incluido en la misma para fines particulares o específicos de la
Persona Usuaria.
TRICLIMA podrá establecer limitaciones y/o condiciones adicionales para el uso y acceso al Web y al
Contenido, las cuales deberán ser observadas por la Persona Usuaria en todo caso.
3.1. Acceso y Uso de la Web.
Salvo que se disponga otra cosa, el uso de la Web tendrá carácter gratuito, sin perjuicio del coste de
conexión a través de la correspondiente red de telecomunicaciones que tenga contratada la Persona
Usuaria.
La Persona Usuaria reconoce ser mayor de dieciocho años, asimismo es consciente y acepta voluntaria y
expresamente que el uso de la Web se realiza en todo caso bajo su única y exclusiva responsabilidad.
Para poder registrarse y acceder a determinados servicios o áreas restringidas de la Web, la Persona
Usuaria deberá ser mayor de 18 años y facilitar información veraz, exacta, completa y actualizada.
La Persona Usuaria registrada será responsable en todo momento de la custodia de su contraseña,
asumiendo en consecuencia cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así
como de la cesión, revelación o pérdida de la misma.
La Persona Usuaria se compromete a notificar de forma inmediata a TRICLIMA cualquier hecho que
permita el uso indebido de identificadores y/o contraseñas, tales como el robo, extravío o acceso no
autorizado, con el fin de proceder a su inmediata cancelación.
La Persona Usuaria registrada no podrá ceder ni transferir, en ningún caso, su condición de usuaria
registrada ni las credenciales de acceso a terceras personas.
La participación en foros, comentarios, reseñas o cualquier otro espacio interactivo de la Web deberá
realizarse bajo el respeto a las presentes normas de uso, reservándose TRICLIMA el derecho a retirar
cualquier contenido que resulte ofensivo, ilícito o contrario a estas condiciones.
La Persona Usuaria se obliga al cumplimiento de las CGU, así como a cumplir las especiales advertencias
o instrucciones contenidas en la Web y a obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las
exigencias de la buena fe, empleando su máxima en atención teniendo en cuenta la naturaleza y
contraprestación del servicio del que disfruta. A tal efecto, se abstendrá de utilizar la Web de cualquier
forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento de la misma, los bienes o derechos
de TRICLIMA, sus proveedores, sus distribuidores, el resto de Persona Usuaria o en general de cualquier
tercera persona.
Concretamente y sin que ello implique restricción alguna a la obligación asumida por la Persona Usuaria
con carácter general de conformidad con el apartado anterior, la Persona Usuaria se obliga en la
utilización de la Web:
Utilizar la Web con fines ilícitos, ilegales o contrarios a lo establecido en estas CGU, a la buena fe y al
orden público.
A no introducir, almacenar o difundir en o desde la Web cualquier información o material que sea
difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, pornográfico, de apología al terrorismo, incite
a la violencia, a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma
atente contra la forma, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el
honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.
A no introducir, almacenar o difundir mediante la Web ningún programa de ordenador, datos, virus,
código, o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar
daños en la Web, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes
de TRICLIMA, de cualquier Persona Usuaria, de los Proveedores o Distribuidores de TRICLIMA o en
general de cualquier tercero, capaz de causar cualquier tipo de alteración o impedir el normal
funcionamiento de los mismos.
Suplantar la identidad de otras personas usuarias, aportar datos falsos o inexactos, o realizar
cualquier acción que pueda inducir a error sobre la identidad de la persona usuaria.
A no introducir, almacenar o difundir mediante la Web cualquier contenido que infrinja las normas de
propiedad intelectual, industrial o derechos de terceras personas, ni en general ningún contenido del
cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de terceras personas.
Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente
los contenidos de la Web sin la autorización expresa del titular de los correspondientes derechos.
Realizar actos de spam, publicidad no autorizada o envío masivo de correos electrónicos a través de
los formularios de la Web.
3.2. Acceso y Uso de los Contenidos.
Los Contenidos de la Web son puestos a disposición de la Persona Usuaria con información procedente
tanto de fuentes propias como de terceras personas.
TRICLIMA procura que los Contenidos sean de la mayor calidad posible y estén razonablemente
actualizados, pero no garantiza la utilidad, exactitud, exhaustividad, pertinencia y/o actualidad de los
Contenidos.
4. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.
Todos los contenidos de la Web, entendiendo por estos a título meramente enunciativo, los textos,
documentos, fotografías, dibujos, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, bases de datos, archivos
de sonido, archivos de vídeo, diseño gráfico, código fuente y demás elementos que formen parte del mismo
(en adelante, los “Contenidos”), así como las marcas, nombres comerciales u otros signos distintivos, son
propiedad exclusiva de TRICLIMA o de terceras personas que han autorizado su uso, quedando todos ellos
protegidos por la legislación en materia de propiedad intelectual e industrial.
En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna ni se efectúa renuncia, transmisión, cesión
total o parcial de dichos derechos, ni se confiere derecho alguno, y en especial, de alteración, explotación,
reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos Contenidos sin la previa autorización
expresa y por escrito de TRICLIMA o de los titulares correspondientes.
La Persona Usuaria únicamente podrá acceder, visualizar y utilizar los Contenidos para su uso personal y
privado, quedando prohibida su utilización con fines comerciales o profesionales, así como su modificación,
copia, alteración, reproducción, adaptación o traducción, total o parcial, sin la autorización expresa de los
titulares de dichos derechos.
El incumplimiento de lo dispuesto en la presente cláusula podrá dar lugar al ejercicio de las acciones
judiciales que correspondan en defensa de los derechos de TRICLIMA y, en su caso, de los titulares
legítimos de los derechos de propiedad intelectual e industrial.
Mediante estas CGU no se cede ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre la Web ni sobre
ninguno de sus elementos integrantes, quedando expresamente prohibidos a la Persona Usuaria la
reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, extracción,
reutilización, reenvío o la utilización de cualquier naturaleza, por cualquier medio o procedimiento, de
cualquiera de ellos, salvo en los casos en que esté legalmente permitido o sea autorizado por el titular de
los correspondientes derechos.
5. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD.
5.1. Exclusión de Garantías y Responsabilidad por el Funcionamiento de la Web.
TRICLIMA no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la Web ni de los servicios o
Contenidos ofrecidos en el mismo, ni que el contenido existente en la Web se encuentre actualizado. En
consecuencia, no será en ningún caso responsable por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que
puedan originarse por:
La falta de disponibilidad o accesibilidad a la Web.
Interrupciones en el funcionamiento de la Web o fallos informáticos, averías telefónicas,
desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas de
telecomunicaciones o en Internet.
Daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del
control de TRICLIMA.
TRICLIMA llevará a cabo, siempre que no concurran circunstancias que lo hagan imposible o de difícil
ejecución y tan pronto tenga noticias de los errores, desconexiones y/o falta de actualización de los
contenidos, todas aquellas labores tendentes a subsanar los errores, restablecer la comunicación y/o
actualizar los referidos contenidos.
Asimismo, TRICLIMA no garantiza ni la fiabilidad técnica de su Web, ni el acceso a sus distintas páginas,
quedando de la misma forma exonerado de toda responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier
naturaleza que puedan originarse por esta causa.
Además, TRICLIMA no se hace responsable de los posibles errores o deficiencias de seguridad que
pudieran producirse por la utilización por parte de la Persona Usuaria de un navegador de una versión no
actualizada o insegura en el navegador o de los daños, errores o inexactitudes que pudieran derivarse del
mal funcionamiento del mismo.
A pesar de que TRICLIMA adopta las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para
proteger la Web, no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos que puedan causar alteraciones
en el sistema informático (software y hardware) de la Persona Usuaria o en los documentos electrónicos
y ficheros almacenados en su sistema.
En consecuencia, TRICLIMA no será responsable de cualesquiera daños y perjuicios que se produzcan por
la presencia de virus u otros elementos dañinos.
Con el fin de disminuir el riesgo de introducción de virus en la Web, utiliza programas de detección de virus
para controlar todos los Contenidos que introduce en la Web. No obstante, TRICLIMA no garantiza la
ausencia de virus, ni de otros elementos en la Web introducidos por terceras personas ajenas a TRICLIMA
que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos de la Persona Usuaria o en los
documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas. En consecuencia, TRICLIMA no será en
ningún caso responsable de cualesquiera daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de
la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos,
documentos electrónicos o ficheros de la Persona Usuaria.
TRICLIMA adopta diversas medidas de protección para proteger la Web, los datos recabados y los
Contenidos contra ataques informáticos de terceros. No obstante, TRICLIMA no garantiza que terceros no
autorizados puedan tener acceso al tipo de uso o navegación de la Web que hace la Persona Usuaria o
las condiciones, características y circunstancias en las cuales se efectúa. En consecuencia, TRICLIMA no
será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no
autorizado.
TRICLIMA no se hará responsable en ningún caso del uso que las personas usuaria o terceras personas
que pudieran hacer de la Web o los Contenidos, ni de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del
mismo.
5.2. Exclusión de Garantías y de Responsabilidad por los Contenidos.
TRICLIMA no garantiza la fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los
Contenidos. La Persona Usuaria reconoce que el uso de la Web y de los Contenidos se realiza bajo su
exclusiva responsabilidad.
En particular, TRICLIMA no será responsable de los daños y perjuicios que se puedan derivar de:
La falta de licitud, calidad, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de
los Contenidos.
La inadecuación para cualquier propósito y la defraudación de las expectativas generadas por los
Contenidos.
Las decisiones o acciones adoptadas o evitadas por la Persona Usuaria a partir de la información
facilitada en la Web, ni de los daños y perjuicios sufridos con motivo de actuaciones que tengan como
único fundamento la información obtenida en la misma, incluyendo sin limitación la pérdida de
beneficios u oportunidades empresariales.
TRICLIMA no edita los Contenidos de terceras personas publicados en la Web y, en consecuencia, no
garantiza ni se hace responsable de la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad y
actualidad de dichos Contenidos, así como tampoco de los Contenidos titularidad de TRICLIMA.
5.3. Exclusión de responsabilidad por servicios prestados por terceras personas a través de
la Web.
La Web puede poner a disposición de la Persona Usuaria dispositivos técnicos de enlace (tales como
links, banners, botones), directorios y herramientas de búsqueda que permiten acceder a sitios web
pertenecientes y/o gestionados por terceras personas.
TRICLIMA no ofrece ni comercializa por sí ni por medio de terceras personas los productos y/o servicios
disponibles en dichos sitios enlazados, ni asume responsabilidad alguna por la información contenida en los
mismos, ni por los daños que pudieran derivarse del acceso a ellos.
5.4. Exclusión de responsabilidad por conducta de las Persona Usuarias.
TRICLIMA no será responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de la utilización
que las Personas Usuarias realicen de la Web, así como de los Contenidos o de los servicios que se ofrezcan
en él, contraviniendo las presentes CGU o la ley.
6. HIPERENLACES.
Aquellas personas que se propongan establecer hiperenlaces entre su página Web y la Web deberán
observar y cumplir las condiciones siguientes:
No será necesaria autorización previa cuando el Hiperenlace permita únicamente el acceso a la
página de inicio de la Web, pero no podrá reproducirla de ninguna forma. Cualquier otra forma de
Hiperenlace requerirá la autorización expresa e inequívoca por escrito por parte de TRICLIMA.
La página Web en la que se establezca el Hiperenlace solo podrá contener lo estrictamente necesario
para identificar el destino del Hiperenlace.
La página Web en la que se establezca el Hiperenlace no contendrá informaciones o contenidos
ilícitos, contrarios a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público,
así como tampoco contendrá contenidos contrarios a cualesquiera derechos de terceros.
TRICLIMA se reserva el derecho a bloquear los Hiperenlaces dirigidos al We que no cuenten con
autorización expresa con carácter previo aun cumpliendo con lo preceptuado en este punto de las
Condiciones Generales.
7. ACCIONES EN CASO DE INCUMPLIMIENTO.
TRICLIMA se reserva el derecho a ejercer cuantas acciones estén disponibles en derecho para exigir las
responsabilidades que se deriven del incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de estas CGU por
parte de la Persona Usuaria.
8. NULIDAD PARCIAL.
La declaración de cualquiera de las cláusulas contenidas en estas CGU como nula, inválida o ineficaz no
afectará a la validez o eficacia de las restantes, que seguirán siendo vinculantes entre las partes.
9. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES:
El tratamiento de datos personales se regula en la Política de Privacidad y la instalación de coolies en la
Política de Cookies, ambas disponibles en la Web.
10. NOTIFICACIONES.
A los efectos de practicar las oportunas notificaciones, TRICLIMA designa como domicilio de contacto el
especificado en el Aviso Legal.
El correo electrónico que pueda facilitar la Persona Usuaria durante el proceso de registro en la Web, de
haber algún registro, será el utilizado por TRICLIMA a efectos de practicar notificaciones la Persona
Usuaria.
La Persona Usuaria está obligado a mantener debidamente actualizados los datos que a efectos de
notificaciones se referencian en la presente cláusula.
Todas las Notificaciones que efectúe TRICLIMA a la Persona Usuaria se considerarán válidamente
efectuadas si se han realizado empleando los datos y a través de los medios anteriormente señalados.
TRICLIMA no se responsabiliza de cualquier perjuicio que pudiere producirse por la vulneración por parte
de la Persona Usuaria de su obligación de mantenimiento actualizado de sus datos de contacto.
11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN.
Las presentes CGU se regirán por lo dispuesto en la legislación española.
Cualquier controversia relativa a las condiciones de uso y acceso a este Web contenidas en el presente
documento de CGU de la Web, las partes se someterán, renunciando expresamente a cualquier otro fuero
que pudiera corresponderles, salvo que por imperativo legal se determine lo contrario, a los Juzgados que
corresponda.
Nota informativa: la presente política de privacidad deberá insertarse en una página ubicada en la parte inferior de la
web denominada “Política de Privacidad”. Todos los formularios de la web que recaben datos personales deberán
disponer de un checking de “He leído y acepto la política de privacidad”.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La presente política de privacidad es conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del
Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al
tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), a Ley Orgánica 3/2018, de 5
de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), así como
en lo que no resulte contrario a la normativa indicada, a la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos
de Carácter Personal (LOPD) y su normativa de desarrollo, y/o aquellas que las pudieran sustituir o
actualizar en el futuro.
Nuestra organización está comprometida con la privacidad de sus datos personales. Los datos personales
facilitados son necesarios para prestar nuestros servicios y son tratados de manera lícita, leal y
transparente, garantizando una seguridad adecuada de los mismos, incluida la protección contra el
tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental mediante la aplicación
de medidas técnicas y organizativas.
A través del presente documento queremos ofrecerle de forma transparente y leal toda la información
necesaria relativa al tratamiento de sus datos personales que realiza esta organización.
I.- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
IDENTIDAD: TRICLIMA INNOVA, S.L.
C.I.F. / N.I.F.: B44545028
DOMICILIO: AVDA CONSTITUCION, 29, 03729 SENIJA (ALICANTE)
TELÉFONO: 965730713
E-MAIL: josefa@triclima.es
II.- DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES
1.- Los datos personales facilitados no serán objeto de cesión alguna salvo que así se disponga en los
tratamientos específicos.
2.- Opcionalmente, para la contratación de servicios de computación en la nube y/o servicios para el envío
de e-mails, de comunicación, así como otros servicios informáticos relacionados, los datos personales
podrán ser:
– Cedidos a empresas de servicios informáticos ubicadas dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) o,
– Transferidos a empresas de servicios informáticos ubicadas fuera del EEE acogidos al escudo de
protección Privacy Shield por lo que cuentan con medidas de protección adecuadas para garantizar la
seguridad de los datos personales. Puede obtener más información visitando este enlace:
https://www.privacyshield.gov/welcome
3.- Opcionalmente, a administraciones y demás organismos cuando sean requeridos en cumplimiento de
obligaciones legales.
III.- BASE LEGAL QUE LEGITIMA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
En cada tratamiento específico de datos personales le informaremos de la base legal que lo legitima.
IV.- DERECHOS
DERECHO DE ACCESO
Es el derecho a obtener del responsable del tratamiento confirmación de si están tratando o no datos
personales que conciernen al interesado y, en tal caso, derecho de acceso a los datos personales y a la
siguiente información: los fines del tratamiento, las categorías de datos personales de que se trate, los
destinatarios o las categorías de destinatarios a los que se comunicaron o serán comunicados los datos
personales, plazo de conservación o los criterios utilizados para determinar este plazo, la existencia del
derecho a solicitar del responsable la rectificación o supresión de datos personales o la limitación del
tratamiento de datos personales relativos al interesado o a oponerse a dicho tratamiento, derecho a
presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), la existencia, en su
caso, de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, cuando se transfieran datos a
terceros países el derecho a ser informado de las garantías adecuadas aplicadas.
DERECHO DE RECTIFICACIÓN
Es el derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales si son inexactos, incluyendo el derecho a
completar datos que figuren incompletos. Hay que tener en cuenta que al facilitarnos los datos personales
por cualquier vía, garantiza que son ciertos y exactos y se compromete a notificarnos cualquier cambio o
modificación de los mismos. Por lo tanto cualquier daño causado por motivo de una comunicación de
información errónea, inexacta o incompleta en los formularios de la web, será responsabilidad exclusiva del
interesado.
DERECHO DE SUPRESIÓN
Es el derecho a solicitar la supresión de sus datos personales cuando, entre otros supuestos, ya no son
necesarios para la finalidad por la cual fueron recabados, o están siendo tratados de otro modo o retire el
consentimiento. Hay que tener en cuenta que no procederá la supresión cuando el tratamiento de los datos
personales sea necesario, entre otros supuestos, para el cumplimiento de obligaciones legales o para la
formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
DERECHO A LA LIMITACIÓN
Es el derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, lo que supone que en
determinados casos pueda solicitarnos que suspendamos temporalmente los tratamientos de sus datos
personales o que los conservemos más allá del tiempo necesario cuando pueda necesitarlo.
DERECHO A RETIRAR EL CONSENTIMIENTO
Es el derecho a retirar el consentimiento que ha proporcionado al marcar “He leído y acepto la política de
privacidad” en cualquier momento y según se especifica en el apartado correspondiente “Ejercicio de
derechos” o en el tratamiento específico de comunicaciones comerciales o Newsletter. Hay que tener en
cuenta que este derecho no surtirá efectos si, entre otros casos, el tratamiento de los datos personales es
necesario para el cumplimiento de una obligación legal, la ejecución y el mantenimiento de una relación
contractual, o para la formulación, ejercicio o la defensa de reclamaciones. Asimismo la retirada del
consentimiento no tendrá efectos retroactivos, es decir, no afectará a la licitud del tratamiento basado en
el consentimiento previo a su retirada.
DERECHO A LA PORTABILIDAD
Es el derecho a recibir los datos personales que le incumban y que nos haya facilitado, en un formato
estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a trasmitirlos a otro responsable, siempre y cuando: el
tratamiento se base en su consentimiento y se efectúe por medios automatizados o informáticos.
DERECHO DE OPOSICIÓN
Es el derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en base al interés legítimo nuestro. No
seguiremos tratando sus datos personales a menos que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos
para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o bien para la formulación,
el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN ANTE UNA AUTORIDAD DE CONTROL
Si considera que tratamos sus datos personales de un modo incorrecto, puede contactar con nosotros o
también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos
(AEPD):
https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php
EJERCICIO DE DERECHOS
Puede ejercer los derechos que le asisten a través de carta a la dirección postal arriba indicada o a través
del e-mail josefa@triclima.es, adjuntando en ambos casos copia de su NIF/NIE/Pasaporte o documento
análogo.
V.- TRATAMIENTOS DE DATOS PERSONALES.
DISPOSICIONES GENÉRICAS
Los datos personales solicitados en cada uno de los tratamientos específicos son adecuados, pertinentes y
limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados por lo que se cumple con el
principio de minimización de datos.
Los datos personales solicitados en cada uno de los tratamientos específicos son los estrictamente
necesarios, la negativa a facilitarlos implicaría no poder prestar el servicio solicitado.
Las comunicaciones de los datos personales previstas en cada uno de los tratamientos específicos en
algunos casos son necesarias para la ejecución y el mantenimiento de un contrato y en otros casos para el
cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.
ASISTENTE DIGITAL – “CHATBOT” o “CHAT ONLINE”
En caso de que esta web utilice el software de chat online, proporcionado como autoservicio para
facilitar a los usuarios una respuesta adecuada y rápida a preguntas habituales y en mejorar los
servicios de atención al consumidor para el beneficio de los usuarios que visitan el sitio web, se
someterán a tratamiento los siguientes datos durante la conversación con el “chat bot”: la
dirección IP y otros datos personales que se introduzcan en la función de conversación del “chat
bot”.
Los datos recopilados no se utilizarán para identificar personalmente al visitante del sitio web, y
no se fusionarán con datos personales sobre el portador del seudónimo, a menos que los datos
personales se proporcionen voluntariamente al utilizar el chat online.
El fundamento jurídico de este tratamiento se establece en el artículo 6, apartado 1, letra f) del
RGPD.
FORMULARIO DE CONTACTO
Los datos personales serán tratados para canalizar las solicitudes de información, sugerencias y
reclamaciones de usuarios o clientes.
La base legal que legitima el tratamiento de los datos personales es el consentimiento expreso al marcar
“He leído y acepto la política de privacidad”.
Los datos personales se conservarán por un período de dos años desde el momento en que dejen de
tratarse, sin perjuicio del ejercicio de los derechos que le asisten como interesado.
—————————————-
BANNER PARA GESTIONAR
CONSENTIMIENTO
INSTRUCCIONES DE USO INTERNO:
IMPORTANTE: NO PUBLICAR EN LA WEB ESTAS INSTRUCCIONES NI CUALQUIER OTRA INDICACIÓN
MARCADA EN ROJO.
Esta política de cookies va destinada a aquellos sitios web que utilicen cookies o tecnologías
similares más allá de las estrictamente necesarias para poder navegar y acceder a cada unas de
las funciones y servicios que se ofrecen a través de la web.
El aviso se trata de una ventana que aparece cuando el usuario accede a la web, en el se informa
al usuario, a modo de resumen, de los tipos de cookies que utiliza la web y de las opciones de se
pueden dar:
· ACEPTAR: si se pulsa aceptar, se aceptaría solo las cookies necesarias.
· CONFIGURAR: si se pulsa configurar se abrirá un configurador donde el usuario configura sus
preferencias respecto a las cookies. Las cookies necesarias estarán previamente activadas.
· RECHAZAR: si se pulsa rechazar, se rechaza el uso de cookies, excepto aquéllas que estén
exentas de obtener un consentimiento informado (Sólo quedarían las cookies
necesarias/funcionales).
En el aviso habrá que existir un enlace que lleve a la Política de cookies, en el cual nos llevará a la
Política de cookies donde se tendrán que detallar: que son las cookies, cuales utilizamos
(detalladamente), como cambiar las cookies, a quien van dirigidas las cookies de terceros.
En caso de que el sitio web utilice otro tipo de cookies, este configurador deberá adecuarse a las
cookies utilizadas en el sitio web en cuestión, incorporándolas según la información requerida y el
formato establecido.
GESTIONAR CONSENTIMIENTO DE COOKIES
*CONFIGURAR:
Este sitio web utiliza cookies y/o tecnologías similares, propias y de terceros, que
almacenan y recuperan información cuando navegas. En general, estas tecnologías
pueden servir para finalidades muy diversas, como por ejemplo reconocerte como
usuario, obtener información sobre sus hábitos de navegación, fines estadísticos o
personalizar la forma en que se muestra el contenido. Estas cookies y/o tecnologías
similares proporcionan al usuario una mayor experiencia.
COOKIES PROPIAS
þ Técnicas o necesarias (siempre activa)
Las cookies técnicas o estrictamente necesarias son aquellas que permiten al usuario la
navegación a través de una página web y la utilización de las diferentes opciones o servicios que
en ella se ofrecen, como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la
sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido,
realizar el proceso de compra de un pedido, gestionar el pago, controlar el fraude vinculado a la
seguridad del servicio, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar
elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o
sonido, habilitar contenidos dinámicos (por ejemplo, animación de carga de un texto o imagen),
compartir contenidos a través de redes sociales o personalizar la interfaz de usuario siempre que
sea éste quien elija las opciones de personalización que desee. La base legal que legitima este
tratamiento es la ejecución y mantenimiento del servicio solicitado por el usuario. Estas cookies
permanecerán activas mientras el usuario permanezca en el sitio web.
o Preferencia o personalización (opcional + botón activación):
Las cookies de preferencia o personalización son aquellas que permiten recordar información para
que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su
experiencia de la de otros usuarios, como, por ejemplo, el idioma, el número de resultados a
mostrar cuando el usuario realiza una búsqueda, el aspecto o contenido del servicio en función del
tipo de navegador a través del cual el usuario accede al servicio o de la región desde la que
accede al servicio, etc. la duración de estas cookies es el tiempo en que el usuario permanece en
el sitio web (sesión). La información se almacena exclusivamente en el navegador del usuario y no
es utilizada para otro motivo que no sea el de gestionar las preferencias del usuario. La base legal
que legitima el tratamiento es el consentimiento expreso prestado por el usuario.
COOKIES DE TERCEROS
o Medición o análisis (opcional + botón activación):
Las cookies de medición o análisis son aquellas que permiten al responsable de las mismas el
seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están
vinculadas, incluida la cuantificación de los impactos de los anuncios. La información recogida
mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación
o plataforma, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen
los usuarios del servicio. La base legal que legitima el tratamiento es el consentimiento expreso
prestado por el usuario. Puede obtener más información acerca de estas cookies, así como su
periodo de conservación siguiendo el/los enlace/s de “Política de cookies”.
o Publicidad comportamental (opcional + botón activación)
Las cookies de publicidad comportamental son aquellas que almacenan información del
comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de
navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del
mismo. La base legal que legitima el tratamiento es el consentimiento expreso prestado por el
usuario. Puede obtener más información acerca de estas cookies, así como su periodo de
conservación siguiendo el /los enlaces de “Política de cookies”.
__________________________________________________________
POLÍTICA DE COOKIES
1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del usuario y que nos
permiten conocer su frecuencia de visitas, los contenidos más seleccionados y los elementos de
seguridad que pueden intervenir en el control de acceso a áreas restringidas, así como la
visualización de publicidad en función de criterios predefinidos por TRICLIMA INNOVA, S.L. y que se
activan por cookies servidas por dicha entidad o por terceros que prestan estos servicios por
cuenta de TRICLIMA INNOVA, S.L..
Por regla general, existen los siguientes tipos de cookies.
Según quien sea la entidad que gestione el dominio desde donde se envían las cookies y
trate los datos que se obtengan se pueden distinguir dos tipos:
· Cookies propias: aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un
equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio
solicitado por el usuario.
· Cookies de terceros: aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un
equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata
los datos obtenidos través de las cookies.
En el caso de que las cookies sean instaladas desde un equipo o dominio gestionado por el propio
editor, pero la información que se recoja mediante éstas sea gestionada por un tercero, no pueden
ser consideradas como cookies propias.
Existe también una segunda clasificación según el plazo de tiempo que permanecen
almacenadas en el navegador del cliente, pudiendo tratarse de:
· Cookies de sesión: diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario
accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo
interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una
sola ocasión (p.e. una lista de productos adquiridos).
· Cookies persistentes: los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser
accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y
que puede ir de unos minutos a varios años.
Por último, existe otra clasificación con seis tipos de cookies según la finalidad para la que se
traten los datos obtenidos:
· Cookies Técnicas: Las cookies técnicas o necesarias son esenciales para que nuestra
web pueda funcionar correctamente e incluye funcionalidades básicas como
identificar la sesión o dar acceso a los usuarios registrados a zonas de acceso
restringido. Por estos motivos las cookies técnicas no se pueden desactivar.
· Cookies de Preferencia: Al utilizar cookies de preferencias, la página web puede
recordar información durante tu tiempo de navegación asociada a la forma en que la
página se comporta o el aspecto que tiene, como tu idioma preferido o la región en
la que te encuentras.
· Cookies Estadísticas: Utilizamos cookies de tipo estadístico para ver como
interactúas con la página web, reuniendo información anónima durante el tiempo
que navegas por ella. La finalidad de recabar esta información es la de introducir
mejoras en la web en función del análisis de los datos agregados.
· Cookies Marketing/Publicitarias: Nos permiten la gestión de los espacios publicitarios
incluidos en nuestro sitio web, aplicación o plataforma en base a criterios como el
contenido mostrado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.
· Cookies de Marketing: Las cookies de marketing se utilizan para analizar tu
comportamiento mientras visitas la página web y para que, de forma puntual, otros
proveedores puedan ofrecerte publicidad personalizada y relevante atendiendo a tu
perfil de navegación.
· Cookies de Redes sociales externas: se utilizan para que los visitantes puedan
interactuar con el contenido de diferentes plataformas sociales (facebook, youtube,
twitter, linkedin, etc..) y que se generen únicamente para los usuarios de dichas
redes sociales. Las condiciones de utilización de estas cookies y la información
recopilada se regulan por la política de privacidad de la plataforma social
correspondiente.
2. Cookies que nosotros utilizamos
Desde la web de TRICLIMA INNOVA, S.L. utilizamos cookies que tienen diferentes funciones:
COOKIES PROPIAS
· Técnicas o necesarias (siempre activa)
Las cookies técnicas o estrictamente necesarias son aquellas que permiten al usuario la
navegación a través de una página web y la utilización de las diferentes opciones o servicios que
en ella se ofrecen, como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la
sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido,
realizar el proceso de compra de un pedido, gestionar el pago, controlar el fraude vinculado a la
seguridad del servicio, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar
elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o
sonido, habilitar contenidos dinámicos (por ejemplo, animación de carga de un texto o imagen),
compartir contenidos a través de redes sociales o personalizar la interfaz de usuario siempre que
sea éste quien elija las opciones de personalización que desee. La base legal que legitima este
tratamiento es la ejecución y mantenimiento del servicio solicitado por el usuario. Estas cookies
permanecerán activas mientras el usuario permanezca en el sitio web.
· Preferencia o personalización:
Las cookies de preferencia o personalización son aquellas que permiten recordar información para
que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su
experiencia de la de otros usuarios, como, por ejemplo, el idioma, el número de resultados a
mostrar cuando el usuario realiza una búsqueda, el aspecto o contenido del servicio en función del
tipo de navegador a través del cual el usuario accede al servicio o de la región desde la que
accede al servicio, etc. la duración de estas cookies es el tiempo en que el usuario permanece en
el sitio web (sesión). La información se almacena exclusivamente en el navegador del usuario y no
es utilizada para otro motivo que no sea el de gestionar las preferencias del usuario. La base legal
que legitima el tratamiento es el consentimiento expreso prestado por el usuario.
COOKIES DE TERCEROS
· Medición o análisis:
Las cookies de medición o análisis son aquellas que permiten al responsable de las mismas el
seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están
vinculadas, incluida la cuantificación de los impactos de los anuncios. La información recogida
mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación
o plataforma, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen
los usuarios del servicio. La base legal que legitima el tratamiento es el consentimiento expreso
prestado por el usuario. Puede obtener más información acerca de estas cookies, así como su
periodo de conservación siguiendo el/los enlace/s de “Política de cookies”.
· Publicidad comportamental
Las cookies de publicidad comportamental son aquellas que almacenan información del
comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de
navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del
mismo. La base legal que legitima el tratamiento es el consentimiento expreso prestado por el
usuario. Puede obtener más información acerca de estas cookies, así como su periodo de
conservación siguiendo el /los enlaces de “Política de cookies”.
Utilitzamos cookies propias y de terceros. A la tabla siguiente podrá encontrar todas las cookies
utilizadas (SE TIENE QUE NOMBRAR TODAS LAS COOKIES QUE SE UTILIZAN):
Categoría/Tipo Nombre Finalidad Caducidad Titular
3. Como cambiar las cookies (Desactivación y eliminación)
Como administrar cookies desde nuestro Banner:
Dentro de la página web, de forma automática, se abrirá una ventana donde podrá decidir si
quiere aceptar la instalación de cookies lo que permite que se instalen y sean utilizadas tal y como
se dispone en nuestra política de cookies o bien configurar las mismas según quiera.
La opción de configurar las cookies siempre estará presente en la parte inferior de la página en el
caso de que cambie de opinión.
Como administrar cookies desde su navegador:
La mayoría de los navegadores le permiten ver, administrar, eliminar y bloquear las cookies de un
sitio web. Tenga en cuenta que si borra todas las cookies se perderán todas las preferencias de
usuario que haya establecido, incluida la posibilidad de excluir cookies, ya que esta función
requiere, precisamente, la colocación de una cookie de exclusión en su dispositivo.
A continuación, puede ver cómo gestionar las cookies en los principales navegadores:
Google Chrome
1. En el ordenador, abre Chrome.
2. Arriba a la derecha, haz clic en Más. Configuración.
3. En «Privacidad y seguridad», haz clic en Configuración de sitios web.
4. Haz clic en Cookies.
5. A continuación, podrás: Activar las cookies: activa el interruptor que aparece junto
a «Con bloqueo».
Para más información, puedes consultar el soporte de Google o la Ayuda del
navegador.
Microsoft Internet Explorer
1. Haz clic en “herramientas” en la esquina superior de tu buscador Windows y
selecciona opciones “opciones de internet” y vuelve a clicar en la opción de
“Privacidad”.
2. Asegúrate de que tu nivel de Privacidad está en nivel Medio o menor lo que
permitirá el uso de cookies en tu buscador.
3. Si se selecciona una opción mayor a nivel Medio no se permitirá el uso de las
cookies.
Para más información, puedes consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del
navegador.
Mozilla Firefox
1. Haz clic en la parte superior de la ventana de tu buscador. Haz clic en
“Herramientas” y selecciona “Opciones”
2. Selecciona el icono de Privacidad & Seguridad.
3. Haz clic en la opción de permitir cookies en esta web.
Para más información, puedes consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del
navegador.
Safari
1. Haz clic en el icono de herramientas en la parte superior de tu buscador y
selecciona la opción de “preferencias”.
2. Haz clic en “Privacidad y seguridad” y selecciona la opción de Bloquear “Impedir
seguimiento entre sitios”
3. Haz clic en “Guardar”.
Para más información, puedes consultar el soporte de Apple o la Ayuda del
navegador.
O puede consultar los video tutoriales publicados por la Agencia Española de Protección de
Datos: http://www.youtube.com/user/desdelaAEPD
4. Cambios en la política de cookies.
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas
de nuevos requerimientos legales. El presente documento será siempre la versión actualizada,
adaptada a los nuevos requerimientos.
Los interesados podrán ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, a
través de la siguiente dirección de email josefa@triclima.es .
5. Tratamiento de datos y ejercicio de derechos.
Los datos personales que recabemos a través del uso de cookies serán tratados por TRICLIMA
INNOVA, S.L., AVDA CONSTITUCION, 29 03729 SENIJA (ALICANTE)
Sus datos personales serán tratados con la finalidad indicada en cada una de las cookies
identificadas en la tabla anterior. Estos datos personales estarán tratados en base a tu
consentimiento.
Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, así como el derecho
de limitación del tratamiento, el derecho a la portabilidad de sus datos y el derecho a no ser
objeto de decisiones automatizadas, acreditando su identidad mediante DNI o equivalente a
través de correo electrónico a josefa@triclima.es .
Podrá revocar el consentimiento otorgado para cada tipo de cookie en cualquier momento y a
través de nuestro panel de configuración de cookies.
Si considera que TRICLIMA INNOVA, S.L. no ha respetado alguno de los derechos anteriormente
mencionados tiene derecho a presentar una reclamación a la Agencia Española de Protección de
Datos.
6. A quién van a ser comunicados sus datos
Con carácter general, los datos de los usuarios recabados a través de las cookies propias de este
sitio web, no serán transferidos a terceras personas.
Sin embargo, con motivo de la utilización de cookies de terceros, es posible que los datos
recabados sean transferidos fuera de la Unión Europea, debido a que estas cookies pueden estar
alojadas fuera del Espacio Económico Europeo.
Estas cookies que pueden encontrarse alojadas fuera de la UE son las siguientes:
(NOMBRAR LAS COOKIES ALOJADAS FUERA DE LA UE)
MÁS INFORMACIÓN SOBRE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Puede consultar más información sobre el tratamiento de sus datos personales accediendo a
nuestra Política de Privacidad.

WhatsApp chat
Pulsa para llamarnos